(주)한스스타일 개인정보처리방침

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1. 개인정보의 수집이용 목적 및 항목


1-1) 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
법령에 근거하여 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

* 일반 회원가입
- 수집·이용 목적 : 이용자 식별 및 본인확인, 회원 가입 및 탈퇴 처리, 계약의 성립 및 이행에 따른 서비스 제공 및 민원 처리
- 수집근거 : 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 성립 및 이행)
- 수집항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, E-mail, 휴대폰

* SNS 회원가입
- 수집·이용 목적 : 이용자 식별 및 본인확인, 회원 가입 및 탈퇴 처리, 계약의 성립 및 이행에 따른 서비스 제공 및 민원 처리
- 수집근거 : 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 성립 및 이행)
- 수집항목 : 이름, 아이디, E-mail, 휴대폰

* 상품 주문/결제/배송/환불
- 수집근거 : 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 성립 및 이행)
- 수집항목 : 주문자 정보(이름, 이메일, 휴대폰), 배송지 정보(이름, 휴대폰, 주소), 환불정보(예금주, 은행, 계좌번호)

* 배송지 관리
- 수집근거 : 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 성립 및 이행)
- 수집항목 : 배송지 정보(이름, 휴대폰, 주소)

* 해외배송
- 수집근거 : 관세법 제254조제3항(전자상거래물품의 특별통관 등)
- 수집항목 : 개인통관번호

* 현금영수증
- 수집근거 : 조세특례제한법 제126조의3제3항(현금영수증 발행)
- 수집항목 : 휴대폰 번호


1-2) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
개인정보 보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

* 회원가입(선택항목)
- 수집·이용 목적 : 회원 가입 시 편의 제공(주문 시 배송지 자동 입력), 부재 시 비상 연락 수단 확보, 생일 축하 쿠폰 발송, 성별 맞춤 상품 추천 및 이벤트 안내
- 수집항목 : (선택) 연락처, 주소, 생일, 성별, 마케팅 수신용 이메일, 마케팅 수신용 휴대폰

* 문의, 이벤트 댓글 등 게시판 이용
- 수집항목 : (필수) 이름, 비밀번호, IP, 작성내용


1-3) 정보주체 이외로부터 수집하는 개인정보
개인정보보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)를 근거로 정보주체 이외로부터 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
* 본인인증
- 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호

* 카카오싱크, 네이버, 애플 간편 연동 가입

[필수 수집 항목]
- 수집·이용 목적 : 회원제 서비스 이용, 본인확인(연동 및 본인인증 포함)
- 수집항목 : 이름, 이메일, 휴대폰, 생년월일, 성별, CI/DI(연계정보)
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 즉시

[선택 수집 항목]
- 수집·이용 목적 : 회원제 서비스 이용, 배송지 자동 입력 편의 제공
- 수집항목 : 주소(카카오싱크)
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 즉시

- 수집·이용 목적 : 마케팅 활용(이벤트, 맞춤형 광고)
- 수집항목 : 마케팅 수신용 휴대폰, 이메일, 쿠키정보
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 즉시


1-4) 자동 수집항목
다음 개인정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집됩니다.
- 수집항목 : 안드로이드 OS 버전, IOS OS 버전, 휴대폰 모델명

1-5) 개인정보 수집 및 이용 목적
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* 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

* 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

* 서비스 개선 및 분석
서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

* 서비스 개발
기존 서비스와 별개의 신규 서비스 개발 목적으로 개인정보를 처리합니다.



2. 개인정보의 수집방법

아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.



3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객님의 개인정보 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시점부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 회원제명) 시점까지이며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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1) 서비스 이용에 따른 개인정보 보유
- 온라인/앱 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 서비스이용 계약해지(탈퇴신청 및 회원제명)
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점

2) 관련 법령에 의한 개인정보 보유
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제1호)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제4호)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법 제15조의2제2항)



4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
- 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우는 제외합니다.
고객님이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 회원정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[파기방법]
- 회원 탈퇴 클릭 즉시 시스템 상 자동적으로 회원DB에서 복구되지 않는 방법으로 파기됩니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 제공합니다.

- 제공받는 자 : COLLABO 상품 공급사(※ 전체 공급사 명단은 홈페이지 [공지사항] 게시판의 '개인정보 제3자 제공 공급사 리스트' 안내 글에서 상시 확인하실 수 있습니다.)
- 제공목적 : 상품발송 및 서비스 제공, 고객상담
- 제공항목 : 이름, 연락처, 주소(구매자와 수취인이 다를 경우 수취인 정보)
- 보유기간 : 구매 서비스 종료 후 3개월

- 제공받는 자 : (주)스냅컴퍼니
- 제공 목적 : 고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 제공 항목 : 이름, 아이디, 휴대전화번호
- 보유 및 이용기간 : 계약종료 후 1년

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 제17조제1항에 따라 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우



6. 개인정보의 처리위탁

원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

- 위탁대상자(수탁자(*재위탁사)) : 위탁업무 내용(수탁업무(*재위탁 업무))

- (주)커넥트웨이브 : 고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱)
- 핌즈(주) : 물류관리 및 물품배송
- (주)케이지이니시스 : 신용카드결제
- (주)KG파이낸셜 : 휴대폰 결제
- 네이버파이낸셜(주) : 간편결제 서비스
- (주)카카오페이 : 간편결제 서비스
- (주)비바리퍼블리카 : 간편결제 서비스
- 토스페이먼츠(주) : 간편결제 서비스
- 엔에이치엔페이코(주) : 간편결제 서비스
- 나이스정보통신(주) : 간편결제 서비스
- (주)드림시큐리티 : 본인확인정보
- 코리아크레딧뷰로(주) : 아이핀 서비스
- 서울신용평가정보㈜ : 본인인증
- (주)아이코닉 : 고객상담 업무
- (주)채널코퍼레이션 : 고객 상담, 고객 관리(CRM) 시스템 운영, 챗봇 서비스 제공, 마케팅 알림 발송
- (주)스냅컴퍼니 : 신규 서비스 제품 개발 및 맞춤 서비스 제공 , 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
- (주)그루핑 : 물류관리 및 물품배송
- (주)그루핑(*우체국택배/EMS포함) : 물류관리(*물품배송)



7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회사는 이용자의 권리를 보장하기 위해 개인정보의 열람,정정 또는 동의철회 방법을 개인정보의 수집방법보다 쉽게 할 수 있도록 절차를 마련하고 있습니다.
이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 개인정보를 열람하거나 수정 할 수 있으며, 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시(제2025-09호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

회원정보의 열람 및 정정은 아래를 참고하여 직접 열람 및 정정을 처리할 수 있습니다.
회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 개인정보 보호책임자 등 담당부서에 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

[개인정보의 열람 청구]
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[개인정보 열람/조회/정정]
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[개인정보 동의철회]
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8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

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